冠柏氣動(dòng)是一家專業(yè)銷售進(jìn)口氣動(dòng)工具的公司，我們擁有一支經(jīng)過工廠訓(xùn)練，業(yè)務(wù)精湛的銷售團(tuán)隊(duì)。從與客戶接觸的第一刻起，我們將用專業(yè)的知識為您推薦您使用所需最合適的產(chǎn)品和機(jī)型。在您購買產(chǎn)品時(shí)，我們的銷售人員會(huì)向您介紹工具的安裝和使用等注意事項(xiàng)。售后階段，我們的維修人員將以專業(yè)的技能為您的工具做各項(xiàng)維修或保養(yǎng)。在產(chǎn)品的維修過程中，公司堅(jiān)持產(chǎn)品拆--洗--清潔--裝配—測試等五道工序，每一道工序我們都力求做到最好：我們有專業(yè)的維修工具進(jìn)行拆卸和組裝，專門的清洗劑和清洗設(shè)備做清潔，以及從美國、德國、日本、臺灣引進(jìn)的精密檢測設(shè)備（可測扭力、測耗氣量、測振動(dòng)值、測轉(zhuǎn)速，測噪音等）進(jìn)行測試。同時(shí)，公司售后部門還設(shè)有專門的零件間，維修間和測試間，不斷引進(jìn)高精度的專業(yè)維修設(shè)備和檢測裝置，不定期的接受工廠的專業(yè)培訓(xùn)，確保提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。

為了給客戶提供完善周到的服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。我公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施。

一、服務(wù)方式

1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可以致電：010-87689092/87689093或登錄：www.gangjinwang88.com線上咨詢。

2. 包換服務(wù)：保質(zhì)期內(nèi)，若出現(xiàn)確因原廠原因造成的質(zhì)量問題，我公司提供產(chǎn)品免費(fèi)換新。

3. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)，若出現(xiàn)產(chǎn)品問題，用戶可以訂購配件或返回維修，返回維修的產(chǎn)品我公司承擔(dān)一個(gè)單程運(yùn)費(fèi)。另為了不耽誤您的正常工作，公司還備有部分產(chǎn)品的替用機(jī)，以便您的產(chǎn)品在維修或保養(yǎng)時(shí)可以正常使用。

二、服務(wù)范圍

      凡是經(jīng)由我公司銷售或經(jīng)銷商銷售的所有產(chǎn)品，用戶可以到當(dāng)?shù)鼗蚓徒慕?jīng)銷點(diǎn)維修或委托經(jīng)銷商提供維修服務(wù)，當(dāng)?shù)責(zé)o經(jīng)銷點(diǎn)，我公司將負(fù)責(zé)售后的全面服務(wù)

三、服務(wù)期限及收費(fèi)

1. 用戶自購買日起，在正常使用和保養(yǎng)的情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：整機(jī)一個(gè)月內(nèi)包換，但用戶必須保證產(chǎn)品包裝盒、說明書、附件齊全及購買發(fā)票或其他票據(jù)證明。　

2. 用戶自購買日或維修完成日起，在正常使用和保養(yǎng)的情況下，享受三個(gè)月的保質(zhì)期。保質(zhì)期內(nèi)若出現(xiàn)人為損壞或正常磨損，只收取配件費(fèi)。

3. 保質(zhì)期外的維修，收取配件費(fèi)和維修費(fèi)。

4. 非本公司銷售產(chǎn)品，其他品牌產(chǎn)品除收取配件費(fèi)和維修費(fèi)外，酌情收取一定的工時(shí)費(fèi)用。

“信守承諾、真誠服務(wù)”是我們的宗旨

“做大、做強(qiáng)、做久”是我們的目標(biāo)

“專業(yè)、專心、專致”是我們的要求

我們的發(fā)展需要您的支持和理解，更期待您給我們更多的建議和指導(dǎo)。